本网讯    “手机点一下，十分钟就有人上门。”如今，线上报修平台已成为越来越多教职工解决生活难题的首选渠道。过去遇到水管漏水、电路故障等问题，往往要跑好几趟后勤、反复沟通，如今只需在手机上提交工单，维修人员便迅速响应、及时上门。这个让教职工“指尖报修、即刻处理”的小平台，上线以来累计处理工单285条，成为学校“我为师生办实事”最生动的注脚之一。

为民造福是最大政绩。自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，全校上下迅速吹响攻坚冲锋号——党委（校长）办公室扛起“我为师生办实事”统筹督办大旗，各职能部门、二级学院同向发力，聚焦师生教学科研、日常出行、生活保障、成长发展全领域急难愁盼，精准落地暖心举措。截至目前，46项重点民生实事已高质量办结39项，整体完成率84.8%，一批看得见、摸得着、感受得到的民生变化遍布两校区。

破题“出行难”，打通师生通勤“最后一公里”

“以前节假日回含光校区，要么拼车要么绕远路，现在校门口就有直通车，省心又安全。”体育教育训练学院大二学生小李的这番话，道出了不少同学的共同心声。针对学生节假日往返两校区安全隐患突出、通勤成本高等现实难题，党委（校长）办公室通过调研座谈摸清诉求，联动陕西交运运输集团开通节假日两校区直通车，把“跨校区折腾”变成“校门口直达”，安全隐患和通勤成本同步降低，家长放心、学生安心。

不仅如此，学校针对自驾教职工加油成本偏高的问题，与中国石化方家寨加油站达成合作，推出专属优惠方案，让教职工的日常出行既省心又省钱。在航空出行方面，与东方航空、海南航空、南方航空等多家航司签订集团客户协议，师生及家属可享受专属票价折扣、优先选座、贵宾室、接送机等多重权益。从校内通勤到校外出行，从地面交通到航空服务，一套覆盖教学出差、日常通勤、节假日往返的出行保障体系正逐步成型。

聚焦“急难事”，把服务做到师生心坎上

办实事不是“一刀切”的机械操作，而是“一把钥匙开一把锁”的精准施策，学校在制度创新中不断探索更有温度的服务方式。

教职工子女入学、转学一直是不少年轻教师的“心头石”。学校联动属地中小学保持常态化沟通对接，精准回应教职工子女择校升学诉求，把“急”的事办到“实”处。青年教师成长同样受到重点关注，人事处全覆盖开展教师职业发展线下培训，完成青年教师导师制结对工作，联合科研处举办科研项目申报培训，推动青年教师科研能力提升；学报编辑部为新获批的冰雪运动、智能体育工程专业提供论文指导与成果发表支持。面向学生群体，体育教育训练学院常态化开展教师资格证培训和考研分享；运动与健康科学学院开设CPR+AED急救培训；公共教育学院每月举办英语角等等。从安居到乐业，从教学到科研，从学业到就业，一项项分层分类的精准服务，让不同群体的需求都能被看见、被回应。

着眼“小细节”，在后勤服务中传递组织温度

办实事既要有宏观视野，更要关注那些不起眼却影响日常体验的细微之处。

“现在食堂菜品种类多了，味道也更合胃口，中午不用再为吃啥发愁了。”近期，后勤管理处持续优化教职工就餐环境和菜品，从丰富菜品种类到提升口味品质，让一顿午餐从“填饱肚子”变成“吃得舒心”。与此同时，线上报修平台持续稳定运行，严格落实十分钟响应维修机制，高效处置各类生活维修需求；含光校区家属院入户电路专项检修全面展开，消除用电安全隐患。从餐食的改善到报修工单的派发，从午餐的升级到电线的排查，一件件看似不起眼的小事，汇聚成师生日常生活的“安全感”与“获得感”。

民生改善没有终点，服务师生永无止境。校党委将持续以正确政绩观为引领，把师生的“需求清单”当作工作的“任务清单”，以一件件看得见、摸得着的实事，夯实高质量发展的群众基础，在即知即改中跑出服务加速度，在细微之处写好新时代高校治理的温暖篇章。

（审核：黄志军）