为持续优化公寓环境,切实做好生活服务保障工作,4月22日上午,后勤管理处处长王鑫带领监管中心、保障中心、公寓管理中心、修缮负责人及物业公司相关负责人,对四号学生公寓开展综合检查工作。 检查人员逐层检查学生宿舍,针对4号公寓内部,现场核查了卫生间淋浴未安装淋浴头、面盆破损及松动等问题进行维修或者更换,对卫生间区域后期可能渗水至住宿区域的问题提出维修方案;逐间检查地面及墙面瓷砖是否存在空鼓、开裂及脱落现象,要求对破损区域进行合理合规的修复并保证美观;同步推进宿舍门漆面翻新及五金件加固工作,确保门窗开合顺畅,使居住环境美观安全。此外水电人员对下水管道滤网、宿舍内明线等问题具体情况做了详细的了解。 在卫生管理方面,检查人员严格对照"8S"管理标准,严格要求物业单位对宿舍深度保洁工作需要:重点清理床底、储物柜顶部等易积尘区域,以及公寓内遗留杂物;更新或清洗老化窗帘并规范悬挂高度,对窗户轨道、玻璃内外侧进行去污除尘;针对卫生间浴室、洗漱间等区域,明确清理残留污渍。同时,要求彻底清理公寓内墙面残留胶痕与违规张贴物,对公寓公告栏进行统一规划,规范用电安全提示、服务指引等通知的张贴位置与形式。 检查过程中,带队领导强调:"要严格执行'整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务'的8S管理体系,将标准化服务渗透到每个细节。"针对现场发现的所有问题,立即建立"问题-责任-时限"三清单,监管中心于当日内下发正式整改通知书并全程跟踪验收,要求各中心及物业公司三日提交整改方案。 后勤管理处将持续推进"服务品质提升月"专项行动,通过建立设施动态监测平台、开展物业人员技能比武、设立学生公寓服务意见直通车等举措,切实构建"检查-整改-反馈-优化"的全链条服务闭环,为师生创造更舒适、安全的居住环境。 




|