为认真贯彻落实中共西安体育学院《加强干部作风建设助推追赶超越迈上新台阶——西安体育学院干部作风问题排查整改实施方案》（西体党发）﹝2018﹞39号文件精神及要求，进一步加强干部作风建设和基层服务建设，后勤管理处结合工作实际，制定了基层服务对象意见征求方案，分别通过发放问卷、走访调研、座谈会等形式收集服务对象意见、建议。

后勤管理处副处长张学明担任“基层服务对象调研座谈会领导小组”的组长，主持并召开后勤管理处与团委、学生座谈会，由后勤工作人员提前将座谈会主要内容发送至“后勤与学生交流”微信群，收集整理学生的问题，有针对性的与团委老师、学生会以及各个系部的二十多名学生代表进行讨论。

根据基层服务对象意见征求方案，将调研组分为三组。第一组由场馆中心王新宇、孙西军负责，针对教学服务保障工作走访调研多个系部，了解系部对场馆使用的要求和意见。第二组由后勤办公室罗海娟、卫海朗负责，针对职能部门服务保障工作走访调研多个办公室；第三组由教学实验医院米文、绿化保洁中心杨生富负责，针对教职工生活服务保障在离退休办进行走访调研，深入访谈退休教职工，倾听退休教职工对后勤管理工作的意见和建议。

后勤管理处通过制定意见征求方案、实地走访调研、深入访谈、召开座谈会，认真梳理问题，明确服务不足，制定整改措施，建立台账制度，不断深化后勤运行保障体制改革，推进后勤现代化建设，完善后勤现代化建设，完善后勤保障服务体系，进一步提高后勤保障、管理和服务功能，为我院师生提供更加优质的服务。